Front Office Manager (m/w/d)
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Das erwartet Sie ...
- Führung unseres Empfangsteams
- Motivation und Entwicklung der Mitarbeiter und Auszubildenden
- Einhaltung und Umsetzung sowie Sicherstellung des Hotelbetriebes nach den Qualitäts- und Servicestandards der HR Group und der Marke ACCOR
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes der Front Office Schichten
- Email-Korrespondenz und professionelles Beschwerde Management
- Abteilungsübergreifende Kommunikation
- Gastgeber und Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste
- Mit Übernahme der Verantwortung für das Beschwerde Management
- Übernahme von MOD Diensten
Sie bringen mit ...
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder bereits Erfahrung im gewünschten Bereich
- Berufserfahrung in der Front Office Abteilung im Hotel
- Führungserfahrung in einem Team
- Gepflegtes Auftreten und soziale Kompetenz
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gutes Verständnis für modernste Technik
- Eigeninitiative und Leidenschaft für die Hotellerie
Wir bieten Ihnen ...
- Einen spannenden, abwechslungsreichen und vielseitigen Tätigkeitsbereich mit Raum für eigene Ideen
- Ein modernes, digitales Zeiterfassungssystem, mit einer übersichtlichen Darstellung Ihres Arbeitszeitkontos
- Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer der bekanntesten Hotelketten der Welt
- Arbeiten in einem dynamischen, erfrischenden und motivierten Team
- Ihre Stimme zählt- in Form von Mitarbeiterbefragungen und -gesprächen sowie diversen Mitarbeiteraktionen
- Eine tarifgebundene Bezahlung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Zuschüsse zu VWL Leistungen und Mitarbeiterverpflegung
- Benefits innerhalb der HR Group mit u.a. Partnermarken, wie Mövenpick, Vienna House, Accor, Hilton Worldwide und IHG
Ihr Kontakt
Weitere Informationen zum Hotel finden Sie auf:
http://www.hrg-hotels.com/
ibis Styles Coburg
Sonntagsanger 17
96450 Coburg
- Zuzana Bednarova
- General Manager
